国家烟草专卖局2025年政府信息公开工作年度报告

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和《中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，现将国家烟草专卖局2025年政府信息公开工作年度报告予以公布。报告包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、其他需要报告的事项等6个方面内容，所列数据统计期限为2025年1月1日至2025年12月31日。报告电子版可从国家烟草专卖局门户网站（http://www.tobacco.gov.cn）下载。如对报告有疑问，请与国家烟草专卖局信息公开工作机构联系（电话：010-63605339）。

一、总体情况

2025年，国家烟草专卖局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和二十届历次全会精神，深入践行以人民为中心的发展理念，不断完善制度机制，加强信息公开平台建设，及时回应群众关切，以公开促落实、促规范、促服务，更好地推动和服务烟草行业高质量发展和现代化建设。

（一）主动公开情况。

全年聚焦烟草专卖行政许可、电子烟监管、打击假烟走私烟、人才招聘等领域，通过门户网站主动公开相关信息339条，其中政策文件类6条、通知公告类17条，政策解读类8条、互动问答类105条、人事管理类159条、其他44条。

（二）依申请公开情况。

全年接收和处理公民、法人和其他组织的信息公开申请共计50件，其中办结48件（含上一年度转办1件）、结转下年办理2件，均严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》等有关规定办理答复。

（三）加强政府信息管理情况。

一是聚焦首要任务，第一时间转发习近平总书记重要讲话精神，并积极做好国家烟草专卖局党组以及行业各级单位“第一议题”制度落实情况的宣传报道；二是组织地方烟草专卖行政管理部门在门户网站发布政府信息公开工作年度报告；三是加强留言接收、办理、回复、发布的规范化建设，在规定时限内妥善办理答复网民留言1069条。

（四）政府信息公开平台建设情况。

一是加强网站专题专栏建设，开设“深入贯彻中央八项规定精神学习教育”“学习贯彻两会精神”“共筑保密防线 公民人人有责”等5个网络专题和专栏，进一步丰富学习资源，展示学习动态，营造学习氛围；二是在门户网站显著位置设置“@国务院我来说”“重要政策举措及实施效果”等接口，做好政策解读、建言征集等工作；三是开展网络安全自查，对行业所属网站及新媒体开展日常巡查、季度监测检查和年度绩效评估工作，及时发现、整改有关问题，确保网络信息安全。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

针对2024年政府信息公开中存在的问题，2025年国家烟草专卖局有针对性地予以改进：一是严格落实信息发布“三级审核”制度，明确网站及新媒体平台信息采、编、发各级责任人，确保信息发布准确合规；二是不断优化网民留言回复机制，加强留言接收、办理、回复、发布的规范化建设，缩短了办事流程，提高了政务服务效能，在规定时限内对网民留言进行答复，常见问题做到在一个工作日内答复；三是继续落实好公开文件的发布与解读工作，通过图文解读等形式向社会公众发布政策背景、目的及举措等，有效提升了信息公开质量。

国家烟草专卖局政府信息公开工作有序推进，但在留言回复、网站搜索等方面仍有进一步提升的空间。下一步，将继续夯实基础、加大力度、提高质量，将国家烟草专卖局门户网站打造成为行业政府信息公开的重要窗口，更好地发挥政务公开在推进行业高效能治理中的作用。

六、其他需要报告的事项

    2025年，国家烟草专卖局未向申请人收取政府信息公开处理费用。