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浙江省局2020年政府信息公开工作年度报告

文章来源:    时间:2021-01-19


一、总体情况

2020年,浙江省烟草专卖局(公司)认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《条例》)有关规定和中办、国办《关于全面推进政务公开工作的意见》(中办发〔2016〕8号)及相关实施细则,明确重点,落实要求,不断提升政务公开水平。

一是加强培训提升工作水平。积极参加行业内外政府信息公开培训,举办全省系统政府信息公开诉讼风险防范专题培训,加强案例分析,增进学习交流,进一步提升政府信息信息公开的能力素质和工作水平。组织开展新修订的《中华人民共和国政府信息公开条例》专题学习,追条对照,对比分析,努力掌握主要内容和核心要义。

二是及时准确做好政务公开。充分发挥外网第一公开平台作用,落实专人负责日常工作,严格按照相关要求,及时更新网站公开内容,确保各项公开内容的规范性和时效性。2020年,浙江省烟草专卖局(公司)通过外网发布信息共计2858条,其中国务院政策信息1544条、浙烟新闻684条、行业动态102条、时政要闻109条、公众参与互动202条,及时向社会公众发布国家重要新闻和行业党的建设、打假打私、“最多跑一次”、扶贫帮困、企业管理等内容。

三是规范高效回应公众诉求。依法依规做好主动公开的同时,规范高效回应社会公众诉求,加强与相关业务部门沟通协调,力争在最短时间内完成依申请公开答复。2020年,共办理依申请公开事项2项,主要涉及企业管理、专卖管理内容,均已按照要求及时准确回复,未发生无故不回复、回复不满意或超期回复情况。

四是积极做好线上线下便民服务。主动融入省政府“政务服务2.0”新模式,作为全省首批单位完成“政务服务2.0”建设上线任务,推动网上办证、掌上办证由“可办”向“好办、易办”转变,全年共受理网上申请44.32万件,网上办证率达97.45%,移动端办证率58.89%。

二、主动公开政府信息情况

第二十条第(一)项

信息内容

本年新制作数量

本年新公开数量

对外公开总数量

规章

0

0

0

规范性文件

0

0

0

第二十条第(五)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政许可

4

0

170951

其他对外管理服务事项

0

0

0

第二十条第(六)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

处理决定数量

行政处罚

31

0

24351

行政强制

0

0

0

第二十条第(八)项

信息内容

上一年项目数量

本年增/减

行政事业性收费

0

0

第二十条第(九)项

信息内容

采购项目数量

采购总金额

政府集中采购

0

0

三、收到和处理政府信息公开申请情况

(本列数据的勾稽关系为:第一项加第二项之和,等于第三项加第四项之和)

申请人情况

自然人

法人或其他组织

总计

商业企业

科研机构

社会公益组织

法律服务机构

其他

一、本年新收政府信息公开申请数量

2

0

0

0

0

0

2

二、上年结转政府信息公开申请数量

0

0

0

0

0

0

0

三、本年度办理结果

(一)予以公开

2

0

0

0

0

0

2

(二)部分公开(区分处理的,只计这一情形,不计其他情形)

0

0

0

0

0

0

0

(三)不予公开

1.属于国家秘密

0

0

0

0

0

0

0

2.其他法律行政法规禁止公开

0

0

0

0

0

0

0

3.危及“三安全一稳定”

0

0

0

0

0

0

0

4.保护第三方合法权益

0

0

0

0

0

0

0

5.属于三类内部事务信息

0

0

0

0

0

0

0

6.属于四类过程性信息

0

0

0

0

0

0

0

7.属于行政执法案卷

0

0

0

0

0

0

0

8.属于行政查询事项

0

0

0

0

0

0

0

(四)无法提供

1.本机关不掌握相关政府信息

0

0

0

0

0

0

0

2.没有现成信息需要另行制作

0

0

0

0

0

0

0

3.补正后申请内容仍不明确

0

0

0

0

0

0

0

(五)不予处理

1.信访举报投诉类申请

0

0

0

0

0

0

0

2.重复申请

0

0

0

0

0

0

0

3.要求提供公开出版物

0

0

0

0

0

0

0

4.无正当理由大量反复申请

0

0

0

0

0

0

0

5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息

0

0

0

0

0

0

0

(六)其他处理

0

0

0

0

0

0

0

(七)总计

2

0

0

0

0

0

2

四、结转下年度继续办理

0

0

0

0

0

0

0

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

行政复议

行政诉讼

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

未经复议直接起诉

复议后起诉

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

结果维持

结果纠正

其他结果

尚未审结

总计

0

0

0

0

0

3

0

0

0

3

0

0

0

0

0

五、存在的主要问题及改进情况

存在问题:

1.政府信息公开工作面临新形势、新挑战。目前,全省遇到多起针对市级局、县级局的公开要求,市县局公开办应对公开申请的能力不强、方法不多,对国家、行业政务信息公开要求内容不熟悉,这方面能力亟待提升。

2.公开队伍整体水平需要进一步提升,当前公开队伍“兼职”的多、“专职”的少,对公开内容、公开要求、公开政策的学习理解需要进一步加强。

3.公开方式单一,缺少创新性举措。日常公开多以完成规定动作为主,创新公开方式内容的思路还不够宽、方法还不够多,存在守成思想。

改进情况:

1、加强公开队伍培训,提升工作水平。浙江省烟草专卖局(公司)每两年举办一次政务公开专题培训,侧重培训内容的实操性,邀请省市相关专家,发挥内训师作用,围绕政务公开的重点节点进行授课,要求全省系统公开管理员参加培训。积极派员参加行业政务公开相关培训,将培训内容与实际工作相结合,真正做到学懂弄通做实。

2、加强对公开部门的督查督办。突出联通内外数据,对外,将外网与浙江政务服务网对接,整合政务服务资源,简化办事流程,提高办事效率,巩固提升“最多跑一次”成果。对内,将外网与专卖管理平台对接,可实时自动发布许可公示公告、处罚公示公告、“双随机、一公开”、零售户地图、办事服务统计等数据。

3、积极创新工作思路举措。用好“智能问答”功能,建立业务知识库和语义库,以“智能问答+人工热线”互为补充的方式,进行咨询回答,提升互动质量和效率。

六、其他需要报告的事项

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