国家烟草专卖局
基层动态
国家烟草专卖局总机
010-63605000
新闻投稿热线:
010-63606303
010-63605947
010-63605142
cx-out@tobacco.gov.cn
站内搜索
当前位置 >>烟草新闻>>基层动态     查看:减小字体 增大字体
山东荣成市局(营销部)“党建+”模式 助推客户服务站建设再升级

2017-09-25

 

  近日,威海荣成市烟草专卖局(营销部)以“党建+”为抓手,充分发挥党建工作对客户服务站各项工作的引领、促进和提升作用。

  一是“党建+思想引领”。发挥基层党组织“红色引擎”作用,将党小组建设到客户服务站上,建立健全组织机构软环境和基层党建活动场地硬环境,党小组组长带头落实“三会一课”制度,组织开展理论学习、志愿服务等系列活动,巩固学习基础、业务基础和纪律基础。

  二是“党建+客户服务”。设立“党员示范岗”,发挥一线党员的模范带头作用,通过增加走访频次、掌握辖区卷烟需求和进销存等信息,为客户提供“量身定制”指导服务,稳步提升客户盈利水平;运用微信公众号、微信群等载体,将客户服务由工作8小时拓展为全天候服务。

  三是“党建+志愿活动”。发挥党员传、帮、带作用,服务站党员每人负责5个重点户和10个中小户型的提升工作,结合“党员积分制”活动,鼓励一线党员积极扶助各自线路的弱势群体客户,对经营规模较小、有突出困难及老弱病残的客户有针对性地帮客户解决实际困难。

  四是“党建+规范经营”。以成立“诚信自律互助小组”为契机,成立零售客户临时党小组,引导各自律小组党员带头监督、抵制涉烟违法行为,同时对辖区重点大户、重点区域进行严密监管,确保辖区卷烟市场规范、有序运行。

 (山东威海市烟草专卖局<公司>)