
●企业使命:为国家创造财富 为顾客创造价值 为员工创造未来
企业存于社会之中,发展依靠社会的整体发展。同时,企业要通过发展来回报社会。烟草企业作为国有独资企业,担负着国有资产保值增值的社会责任。
作为卷烟工业企业,要为顾客提供优质的产品和服务,只有致力于为顾客创造价值,才能为企业发展赢得优势。
企业未来依靠员工发展的基础和动力,企业与员工之间是相互依存的,在企业发展的历程上要为员工营造更多的发展空间及谋划职业生涯,在企业发展过程中努力做到企业和员工双赢。
●企业愿景:全国一流、基业常青的卷烟工业企业
作为专业的卷烟产品制造商和卷烟制品提供商,河北中烟专注于持续提升产品内在价值和为客户提供超出预期的服务,通过卓有成效的价值传递,不断巩固和提升企业和品牌的影响力,逐步成为全国最具竞争实力的卷烟工业企业。
不断加强四个中心建设,扎实推进“1123”品牌工程,努力实现一流的品牌营销机制、一流的企业管理水平、一流的卷烟加工能力、一流的质量控制体系、一流的职业员工队伍,努力实现企业的持续、健康、发展历程。
●企业精神:严 细 实 和 搏 好
“严”,即要高标准、严要求。严格管理,严格监督,严格责任制、严格考核奖惩,严格执行各项制度和规定。
“细”,即工作要细化、深化、具体化。细节决定成败,决胜在于末端,我们做任何事情,都要胸怀全局,注重细节,遇事要多想一步,深究一层,始终本着认真、细致、一丝不苟、精益求精的态度,工作没有最好,只有更好,要力求最佳效果。
“实”,即脚踏实地,狠抓落实。做人要诚实,作风要务实,做事要扎实,工作要保质保量、快节奏、高效率地完成。注重实效,杜绝摆花架子,华而不实。要潜心做事、低调做人,只为成功想办法,不为失败找借口。
“和”,即和谐、团结。员工之间要珍惜缘分、真诚相待、互帮互助;部门之间要协调配合、形成合力;企业之间要有竞有合、互利共赢;工业公司与生产企业之间要政令畅通、简约高效。全省行业上下要围绕中心,服务大局,心往一处想,劲往一处使,为行业改革与发展贡献力量。
“搏”,即坚持勤奋敬业、拼搏进取、开拓创新的精神,始终保持高昂的工作热情和朝气蓬勃、奋发有为的精神状态,全身心地投入到工作中,不断超越过去,做到“日日新,又日新”,力争各项工作不间断地有所突破和创新。
“好”,即我们努力追求的根本目标。要打造好的队伍,生产好的产品,培育好的品牌,开拓好的市场,树立好的形象,创造好的效益,让员工过上好的生活,把好日子过好,把好日子过长。
这六个字相辅相成,六位一体,严到位,细到微,实到家,和为贵,搏为荣,好为本,紧紧围绕这个企业精神来统一思想,改进作风,规范行为,推动工作。
●企业价值观:国家利益至上 消费者利益至上
“两个至上”是全行业共同的价值取向,是行业及每一位员工的价值评价标准和所崇尚的精神。在国家烟草专卖体制下,必须把国家利益和消费者利益摆在高于一切的位置,作为一切工作的出发点、着力点和归宿。
国家利益至上,是指作为国家专卖专营体制的烟草行业,必须把维护国家利益处于高于一切的位置,保证国家利益实现。具体内容包括:国家烟草专卖法及其相关政策法规必须得到不折不扣的贯彻执行,烟草市场的运行秩序必须得到切实维护,为国家财政积累多做贡献,确保国有资产保值增值。
消费者利益至上,是指为消费者提供烟草制品的烟草行业,必须把维护消费者利益处于高于一切的位置,努力满足消费者多方面的正当需求。具体内容包括:依靠科技创新和严格管理,有计划地组织指导烟叶、烟草制品生产,以适度的烟草商品数量、满意的烟草商品品质、合理的烟草商品价格、优质的行业服务水平,满足不同层次消费者的需求,为消费者服务提供保障。
●企业哲学:以人为本 诚信经营
对内尊重人、理解人、关心人、激励人、发展人,把员工作为企业重要的资源;对外以诚取信,真诚对待合作伙伴,重承诺,重合作,实现互利双赢。自觉维护国家利益、消费者利益,对社会尽到应有的责任。
●企业作风:自律 严谨 务实 协作
自律就是严于律己、宽以待人,廉洁奉公、清正为人;严谨就是做事认真,一丝不苟,坚持原则却又不墨守陈规;作风务实,就是正确地做事,做正确的事,把正确的事做好;协作,就是讲求团队合作精神,以融入团队为前提,发挥自己最大的优势,实现企业的奋斗目标。
●企业战略:立足自身增实力 加强合作促发展
专注于烟草制品生产经营主业,加强内部管理,强化运行调控,提升队伍素质,推动技术进步,实施品牌提升,扩大对外合作,实现企业持续健康发展。
●经营理念:以诚取信 以质取胜 互惠双赢
诚信是河北中烟经营的根本,讲信用、负责任,坚决维护国家利益和消费者利益。对国家我们要着力发展,提高效益,确保国有资产保值增值;对企业我们要真诚付出,尽职尽责,不断提升企业的整体实力;对合作伙伴我们要信守合同、兑现承诺,努力实现互惠双赢、共同发展。要不断提升产品质量和科技含量,用优质的产品真诚回报广大消费者,回报社会,树立公司良好形象。
★责任意识:心系烟草 敬业尽责
热爱烟草事业,忠诚企业,真诚做人,诚信做事,自觉维护企业利益;全力以赴、尽力而为地做好本职工作,把企业的发展和个人的职业谋划紧密联系在一起。
★竞争意识:竞合互利 相促共好
把竞争对手当作赶超的目标,知彼知己,学彼之长,避其之短;与竞争对手寻求建立良性的竞合关系,既有竞争,又有合作,互惠互利,共好共赢。
★危机意识:居安思危 创新适变
居安思危,思则有备,有备无患。时刻对自身处境保持清醒的意识,保持思想与工作的前瞻性。面对危机,既有风险,又有机遇,关键是不断创新,伺机发展,针对形势的变化积极应对,在不断适应变化中赢得发展。
★ 服务意识:始于顾客需求 终于顾客满意
珍视顾客,顾客是企业存在的唯一依据。顾客的需求就是我们的追求,建立能够快速满足顾客需求的体系,以提供超出顾客预期的服务为追求目标。
●管理理念:规范 创新 科学 高效
规范就是要巩固和完善烟草专卖机制,坚持严格自律,自觉增强规范意识,加强内部监管,建立良好的生产经营秩序。加强国有资产经营管理,严格国有资产经营管理考核,坚持依法治企,规范经营,不断完善制度,健全长效管理机制,形成科学的决策机制、执行机制和监督机制,确保国有资产保值增值。
创新就是不断深化改革,实施品牌创新、科技创新、管理创新和文化创新,增强企业发展的源动力。
科学就是自觉遵循行业发展内在规律,善于把握行业发展全局,坚持运用统筹兼顾的方法,处理好企业内外各方面关系,走全面协调可持续发展之路。
高效就是要不断探索适合企业发展的现代企业管理模式,力求做到权责明晰、反应迅速,以达到运转高效率、企业高效益。
★质量观:产品等于人品 质量就是生命
要站在实现人生价值与尊严的高度,视质量为企业的“命根子”、员工的“饭碗子”,对产品精雕细琢,达到顾客满意。以“支支一流 条条名优”为质量方针,实施全面质量管理,贯彻、落实ISO9000标准,精于细节,善于持续改进,实现产品质量最优。
★安全观:安康高于一切 责任重于泰山
安全无小事,要站在对国家、对人民、对社会、对员工负责的高度做好安全工作,要以预防为主,防微杜渐,变“要我安全”为“我要安全”,确保国家财产安全和员工的生命安康。
★成本观:精细 节约
科学设计、科学规划,精细管理,细化控制,让每一分钱投入都产生出最大价值;节约是一种美德,更是一种职业品质,让节约成为习惯,习惯成就效益。
★人才观:人才就是钻石
人人皆有才,人人是人才,人用八方,海纳百川。让适合的人做合适的事,尊重和发挥每个人的才能和创造力,为每个人搭建更好的发展平台,为每个人谋划职业生涯,让每个人都能释放出自己独特的“光彩”。
坚持“德才兼备、以德为先”的原则,公平、公正、公开地选拔人才;逐步健全完善科学的绩效考核机制和激励机制;实行人才分类管理,拓展职业上升通道;要根据形势的不断变化,进行全员教育、全程教育、终身教育,不断提升员工的综合素质。
●品牌观:胜出必有所长
企业在品牌经营中努力做到“人无我有,人有我优,人优我特”,始终抢先一步,高人一筹,在同质化程度越来越高的卷烟市场上,形成自己不可复制的优势,持续胜出。
●形象理念:担当责任 奉献社会
企业是经济的细胞,社会是经济的本体,企业也是社会的一份子。企业要积极关注社会发展,热心公益事业,关爱弱势群体,勇于承担社会责任,为社会做贡献,就会获得社会正向的支持力,有利于树立良好的企业形象。而这种企业才会基业常青,发展才会经久不衰。