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四川遂宁烟草开展职工大讲堂提升服务水平

2017-12-29

  近日,为推动“诚至诚”服务品牌理念在企业内部入脑入心,在各个环节落地生根,四川遂宁烟草结合“两个重点”开展职工大讲堂活动。一是提炼重点明服务理念,围绕“六心目标”“六大平台”“五维服务”“五大支撑”,分类梳理服务品牌理念框架,结合实例具体阐述,具化服务品牌理念。二是聚焦节点促宣贯落实,牢牢把握营销、专卖、物流三个关键服务环节,明确服务标准、规范服务流程,指导重点服务岗位员工,立足本职,提升服务质量。
 
 (四川省局鉴定站 遂宁市局 供稿)